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每日一练
章节练习
工商行政管理岗位考试消费者权益保护问答题每日一练(2018.12.16)
来源:考试资料网
1.问答题
在消费者权益保护问题上,《消费者权益保护法》和其他法律、法规的适用原则是怎样的?
参考答案:
在消费者权益保护问题上,《消费者权益保护法》的规定优于其他法律、法规的规定适用。即《消费者权益保护法》和其他法律、法规都...
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2.问答题
经营者提供商品或服务造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付哪些赔偿费用?
参考答案:
应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
3.问答题
经营者提供商品或者服务过程中的欺诈行为有哪些特征?
参考答案:
有以下三个特征:
(一)欺诈者必须有主观上的故意,即实施欺诈行为的经营者明知虚假,仍故意制造假象企图使消费者陷...
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4.问答题
消费者合法权益受到损害的,可以向谁要求赔偿?
参考答案:
(一)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿;
(二)消费者或者其他受害人因商品...
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5.问答题
工商行政管理机关受理消费者申诉案件采用何种管辖原则?
参考答案:
对于消费者申诉案件,由经营者所在地的工商行政管理机关管辖。