A.物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉 B.投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门 C.反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章 D.无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示
A.全国一级资质物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建设和监督管理 B.一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作 C.二级资质以下物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建立和监督管理 D.物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作
A.收集期间较集中 B.档案收集涉及面广 C.档案收集的技术要求高 D.收集期间较分散
A.为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执（从）业人员市场行为提供依据 B.为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务 C.为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执（从）业人员市场行为，增强物业服务企业及执（从）业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平 D.为社会公众对物业管理领域违法违规行为的投诉提供途径
A.事实分类法 B.年度分类法 C.事件分类法 D.信息分类法
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