对物业承接查验期物业管理档案收集的特点叙述不正确的是（）。

单项选择题对物业承接查验期物业管理档案收集的特点叙述不正确的是（）。

A.收集期间较集中
B.档案收集涉及面广
C.档案收集的技术要求高
D.收集期间较分散

1.单项选择题物业承接查验期整理的档案是（）档案，这类档案比较重要，一般须长期存放。

A.物业重点资料
B.物业服务企业信息资料
C.物业基础资料
D.客户资料

2.单项选择题负责物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作，并为各级物业管理行政主管部门和物业服务企业提供由住房和城乡建设部统一开发的物业服务企业信用档案系统专用软件的是（）。

A.住房和城乡建设部信息中心
B.中国物业协会
C.中国物业管理师协会
D.中国物业管理协会

3.单项选择题关于物业服务企业信用档案的投诉处理，说法不正确的是（）。

A.物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉
B.投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门
C.反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章
D.无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示

4.单项选择题下列档案损坏属于自然因素的是（）。

A.遗失
B.损坏
C.被盗
D.墨迹的自然消失

5.单项选择题关于物业档案保存注意事项说法不正确的是（）。

A.物业承接查验期和入住收集的档案资料保存管理和安全十分重要
B.房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行档案的真实性和保存期限应明确规定
C.设备检修与运行记录档案保存期限一般不低于该设备使用年限的2倍
D.所有设备运行和维护档案应有一个销毁的管理方案和程序

6.单项选择题不属于物业服务企业信用档案记录内容采集途径的是（）。

A.通过政府部门、协会采集
B.通过物业服务企业、执（从）业人员采集
C.通过中介机构及社会公众采集
D.通过口头方式采集

7.单项选择题问题分类法又称（）。

A.事实分类法
B.年度分类法
C.事件分类法
D.信息分类法

8.单项选择题（）的实质就是现行文件向档案的转化，在我国此后文件即被称做档案。

A.档案登记
B.鉴定
C.收录
D.归档

9.单项选择题下列有关物业管理档案的说法中错误的是（）。

A.物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录
B.年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类
C.组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构，把全宗内的档案分成各个类别
D.物业服务企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法

10.单项选择题（）物业管理档案收集工作重点集中在物业业主，即未来的主要服务对象。

A.物业承接查验期
B.物业入住期
C.日常物业管理期
D.特殊物业管理期