A.物业承接查验期收集整理的档案一般须永久存放
B.档案应当有专门的档案室，档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定
C.物业入住期收集整理的档案，检索频度较高，随时间推移会发生有限增加
D.物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂且随时间推移会不断增加
E.为了方便检索利用，归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放

A.季度分类法
B.年度分类法
C.组织机构分类法
D.问题分类法
E.事件分类法

A.扩大物业服务企业信用档案的覆盖面
B.保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确
C.及时做好信用档案记录信息的更新工作
D.统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资产共享
E.物业服务企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事宜的联系，主要采用书面方式

A.最重要
B.最基本
C.最普遍
D.重点性
E.基础性

A.有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
B.有关物业管理工作中的年度季度计划
C.小型设施设备的更新、维修记录
D.物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
E.与物业相关的附属设施设备的基本技术和商业资料

A.建筑物维修维护记录档案
B.设施设备维修维护记录档案
C.小区安全巡视记录
D.小区业主装修管理服务记录
E.建筑物运行记录档案

A.物业权属资料、技术资料
B.建设单位的相关信息资料
C.业主（或物业使用人）的权属档案资料
D.物业运行记录资料
E.物业维修记录

A.政府部门、协会
B.物业服务企业、执（从）业人员
C.其他中介机构
D.社会公众
E.网上博客

A.小型设施设备的更新、维修记录
B.有关物业管理工作中的年度计划、总结、报告
C.有关物业管理服务和运行记录的相关文件和记录
D.物业本体和大型或重要附属设施设备的维护记录
E.有关物业管理工作中的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等

A.业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件
B.有关物业管理工作中的年度和季度计划、总结、报告
C.有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料，有关更新改造、大中小修的会议决议的文件、记录、验收报告和技术参数等文件
D.物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
E.有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等