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95598调考问答题每日一练(2019.01.12)
问答题
《中华人民共和国电力法》规定,在依法划定的电力设施保护区内修建建筑物、构筑物或者种植植物、堆放物品,危及电力设施安全的应怎样处理?
答案:
在依法划定的电力设施保护区内修建建筑物、构筑物或者种植植物、堆放物品,危及电力设施安全的,由当地人民政府责令强制拆除、砍...
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问答题
事件过程:客户刘某拨打95598反映:客户9点10分左右在某D级营业厅缴纳当月电费后工作人员表示营业厅未配备发票打印机,需到区营业厅打印发票;但客户到区营业厅后发现营业厅工作人员正在打扫卫生,现场好多用户在等待,客户要求尽快处理,并给予合理解释。请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
答案:
【违规条款】
本次事件违反以下规定:
1.营业厅未配备发票打印机违反了《国家电网公司 营业...
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问答题
《电营业规则》规定,供电企业应在用电营业场所公告哪些内容?
答案:
供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和收费标准。
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问答题
《供电营业规则》规定,窃电行为有哪些?
答案:
禁止窃电行为。窃电行为包括:
(1)在供电企业的供电设施上,擅自接线用电;
(2)绕越供电企业用电计...
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问答题
《供电营业规则》规定,临时用电用户未装用电计量装置的,如何收取电费?
答案:
临时用电用户未装用电计量装置的,供电企业应根据其用电容量,按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。用电终止时,如...
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