烟草系统“135”工作法知识竞赛单项选择题每日一练(2019.01.22)

单项选择题
消费者信息库建立后原则上应保持消费者样本的稳定，但是当消费者因各种原因不再符合样本选取要求时，可依据抽样理论，以为（）周期，删减不符合要求的样本，并增补符合要求的新消费者样本。
A、月度
B、季度
C、年度
D、半年
单项选择题
“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对其他客户，按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排，（）的客户每两周拜访一次。
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
单项选择题
每日客户经理拜访时间不应少于几个小时？（）
A.4个小时
B.5个小时
C.6个小时
D.3个小时
单项选择题
以下哪个选项是市场经理“实施”环节的作业目的？（）
A.根据分析结果，安排月（周）市场、品牌、客户重点工作。
B.依据月度计划，开展市场营销、品牌培育、服务客户工作。
C.以“市场”为侧重点，通过对三个要点的分析，找到存在的问题及原因，为制订月度经营管理、团队提升工作计划提供依据。
D.提出市场营销、品牌培育、客户服务工作的改进措施，为下步分析提供依据，促进辖区经营业绩和团队素质的共同提升。
单项选择题
某客户经营规模为大，是指（）。
A、某类业态中，按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面20%的零售客户。
B、某类业态中，按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面10%的零售客户。
C、全部客户中，按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面10%的零售客户。
D、全部客户中，按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面20%的零售客户。