在架构评估过程中,质量属性效用树(UtilityTree)是对系统质量属性进行识别和优先级排序的重要工具。请给出合适的质量属性,填入图12-24中(1)、(2)空白处;并选择题干描述的(a)~(m),填入(3)~(6)空白处,完成该系统的效用树。
请分别说明冷备份和热备份的概念,并补充表12-4中的(1)~(6)空。