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导游资格证考试导游政策法规问答题每日一练(2019.02.06)
问答题
2000年11月,王某等15人参加了H省某国际旅行社组织的"新加坡――马来西亚――泰国――香港"15日贵宾旅游团。后因境外旅行社接待中出现服务质量问题,遂向旅游行政管理部门投诉,要求旅行社赔偿损失。经查,境外旅行社在安排的住宿、交通、餐饮等方面确实存在低于原合同约定标准的情况。请依据所学法律、法规知识回答下列问题。(1)该旅行社是否应承担赔偿责任?有何法律依据?(2)旅游行政管理部门应作出怎样的处罚决定?
答案:
(1)旅行社应当承担赔偿责任。根据《旅行社管理条例》的规定,因境外旅行社违约,使旅游者权益受到损害的,组织出境的国内旅行...
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问答题
文物的含义县什么?
答案:
文物是指遗存在社会上或埋藏在地下的人类文化遗物,包括:具有历史、艺术、科学价值的文化遗址、墓葬、建筑和碑刻;各时代珍贵的...
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问答题
1.2009年“五一”期间,王某夫妇参加某旅行社组织的“新、马、泰及我国港、澳地区十日游”旅游团。在临登机时,旅游者发现,该旅游团队是6家旅行社组织的,大家手中的旅游日程各不相同。更让旅游者感到疑惑和不安的是,该旅游团没有领队,而团队中绝大多数游客是初次走出国门。这个出国旅游团在整个旅途中遇到许多困难。在国外如何转机,入境卡怎么填,需要哪些旅行文件,怎样与境外旅行社接洽等都无人过问。在新加坡入境时,因不熟悉情况,旅游团被边检部门盘查一个半小时之久,影响了游览活动。旅游过程中,因没有领队与境外接待社协调,原来的日程安排多次变更。旅游团在异国他乡,人生地不熟,只好听从境外导游的摆布。旅游结束后,王某夫妇以旅行社未提供相应服务,损害其合法权益为由,要求旅行社赔偿其损失。旅行社辩称,组团人数不足,由若干家旅行社将旅游者拼为一个团,是旅行社的通常做法,只要按约定准时出游,是否告知旅游者并没有实际意义;此次组团出境旅游,事先双方并没有约定派领队,因此,旅行社未派领队并不构成违约。请问:根据《旅行社条例》规定,本案中该旅行社是否应承担违约责任,应当如何处罚该旅行社?2.某对外经贸学院法语系学生白某先后两次报名参加导游资格考试,均未合格。他急于从事导游工作,遂与某旅行社多次联系,希望能给予带团导游实习机会。2009年8月,正值旅游旺季,该旅游社导游人员不足,遂聘用白某充任导游人员,被旅游行政管理部门查获,以其未经导游资格考试合格,擅自进行导游活动给予了罚款处罚。白某对处罚不服,认为自己并非擅自进行导游活动,而是受旅行社聘用从事导游工作的。旅游行政管理部门处罚不当,遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。请回答以下问题:(1)白某的看法是否成立?有何依据?(2)旅行社能否聘用白某从事导游工作?有何依据?
答案:
1.签约旅行社不得擅自将旅游者转给其他旅行社。根据《旅行社条例》第36条规定,旅行社需要对旅游业务做出委托的,应当委托给...
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问答题
“一国两制”科学构想的含义是什么?
答案:
“一国两制”的含义是:在一个中国的前提下,国家的主体坚持社会主义制度;香港、澳门、台湾是中国不可...
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问答题
为什么说邓小平理论是当代的马克思主义?
答案:
(1)邓小平理论坚持解放思想,实事求是,在新的实践基础上,一方面继承了马克思主义的基本理论和基本原则,另一方面又打破了陈...
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