用电营销考试抄表核算收费员（高级）问答题每日一练(2019.04.19)

来源：考试资料网
1.问答题在Windows98中，启动程序最常用的几种方法有哪些？
参考答案：启动程序最常用的几种方法是：
（1）打开“开始”菜单，将鼠标指向“程序&r...
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2.问答题为什么要做好营业管理基础工作？其主要内容和工作要求是什么？
参考答案：（1）营业管理基础工作是搞好电能销售各项工作的前提和保证。因此，要做好营业管理基础工作，树立管理出效益、出人才的意识。<...
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3.问答题由于电能计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符使电能计量出现差错时，应如何退补电费？
参考答案：应按下列规定退补相应电量的电费：
（1）因计费电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时，以其实际记录的电量为基...
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4.问答题为什么制定《居民用户家用电器损坏处理办法》？它适用于哪些范围？
参考答案：（1）为了保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，原电力...
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5.问答题为什么要分析售电平均电价？如何提高售电平均电价？
参考答案：（1）由于我国实行的是按电力用途分类的电价，同是一种电能商品实行多种价格的制度。因此，衡量一个供电企业销售收入的高低，不...
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