用电营销考试章节练习(2020.03.31)

来源：考试资料网

1.判断题电网的电压质量取决于电力系统中无功功率的平衡，无功功率不足电网电压偏低。（）

2.判断题高压接户线的截面，铜绞线不应小于16平方毫米，铝绞线不应小于25平方毫米。

3.判断题对银行无法划拨电费的客户，收费员领回票据后在微机中退单。

4.填空题收费的旅游点、公园用电执行（）。

5 用电信息采集主站系统中，对采集点的含义叙述正确的有（）。

6.问答题什么是谐波数据统计？

参考答案：按设置的电压、电流谐波限值对监测点的电压谐波、电流谐波进行分析，记录分相2～19次谐波含有率及总畸变率日最大值及发生时间...

7.填空题电能计量装置的装拆即电能计量装置因（）、移改、变容、（）、（）等原因所进行的安装和拆除工作。

参考答案：新装；故障；轮换

8.问答题什么是电费收费人员的款项交接单？

指根据营销系统电费收费人员，每日收取电费金额的汇总单，经电费实收专责和银行进账单核实并与收费人员签字确认后的一种凭据。

9.问答题某地铁运营公司，合同容量为26000千伏安，5月抄见有功电量为40000千瓦时，无功电量为30000千瓦时。试计算用户户该月功率因数调整电费为多少？（该用户执行的电价为0.805元/千瓦时）

10 客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。