⑴现有竞争对手的分析 ⑵潜在竞争对手分析 ⑶顾客力量的分析 ⑷供应商力量的分析
⑴制定评价标准 ⑵进行实际成效与标准的对比分析 ⑶针对偏差采取纠偏行动
⑴外部环境的调研⑵外部环境的预测
⑴战略评价标准 ⑵实际成效 ⑶绩效评价
掌握企业现存资源的状况,明确实现未来战略意图和目标的优势资源和劣势资源,为资源的利用、开发和创造提供方向和行动基础。