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联通营业员资格考试多项选择题每日一练(2019.04.22)
多项选择题
FABE介绍方法在推介产品时经常会被用到，介绍方法中特征是指营业人员推荐的产品或服务中的（）
A.事实
B.数据
C.优势
D.信息或特点
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多项选择题
在把客户进行分类后我们发现，听觉型的客户则更喜欢用耳朵分析别人的（）
A.语气
B.语调
C.语速
D.心理状态
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多项选择题
在与客户交流时，选择开放式提问是为引导对方能自由启口而选定额度话题，话语可包括（）等等。
A.什么
B.哪里
C.告诉
D.为什么
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