FABE介绍方法在推介产品时经常会被用到，介绍方法中特征是指营业人员推荐的产...

多项选择题FABE介绍方法在推介产品时经常会被用到，介绍方法中特征是指营业人员推荐的产品或服务中的（）

A.事实
B.数据
C.优势
D.信息或特点

1.多项选择题客户的攀比心理非常正常，可以从（）等等去寻找顾客的攀比切入点。

A.同龄攀比
B.同单位攀比
C.同消费结构攀比
D.同级别攀比

2.多项选择题与占便宜的心态相对应，少花钱也是众多消费者的购买心理（）等等，都可以使顾客少花钱。

A.促销
B.打折
C.会员卡
D.免费维修

3.多项选择题顾客在购买时的心态主要反映在（）这几点上。

A.占便宜
B.少花钱
C.喜欢尊贵
D.追求与众不同和互相攀比

4.多项选择题在营业厅打造营销热销氛围时，利用（）等，营造和渲染出热烈的销售气氛，以唤起顾客的好奇心。

A.灯光
B.POP
C.营业员引导
D.道具展示

5.多项选择题在与进厅客户交流时，发掘客户需求的要点是（）

A.学会发问，关注倾听
B.确认需求，寻找购买点（将隐形需求转为显性需求）
C.让客户觉得你很了解他
D.让客户信任你的推荐

6.多项选择题在使用SPIN方法向客户提问时，用来提示伤口的难点问题，是通过了解客户的（）等信息，发现客户的潜在需求。

A.身份背景
B.难题
C.不满
D.困难

7.多项选择题在用SPIN方法向客户提问时，背景问题是关于客户现状的（）的问题，能够帮助你了解客户，但是对客户没有帮助。

A.信息
B.事实
C.背景
D.爱好

8.多项选择题在用SPIN方法向客户提问时，最后能够事先征得客户的同意，有几个好处（）

A.避免引起客户的不必要的反感
B.降低客户的抵触情绪
C.降低客户反感
D.能够让客户缩小思维圈，集中思考

9.多项选择题1988年，由美国一家公司提出的SPIN销售法，被广泛的运用在营销一线，它由四类问题组成（）

A.背景问题
B.难点问题
C.暗示问题
D.示意问题

10.多项选择题1988年，由美国一家公司提出的SPIN销售法，被广泛的运用在营销一线，它是（）

A.提问方法
B.技巧
C.思维方法
D.一门技术