多项选择题在销售产品过程中,客户有异议是非常正常的,客户因()等因素构成的反对意见统称为销售中的异议。

A.多虑
B.不了解
C.排斥
D.反感


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2.多项选择题FABE介绍方法在推介产品时经常会被用到,其中的证据就是向客户介绍一种案例说明,案例说明的作用有()

A.形象化的说明
B.吸引客户的注意
C.减少客户被推销的感知
D.引发客户的类比心理
E.激发客户的从众心态

4.多项选择题客户的攀比心理非常正常,可以从()等等去寻找顾客的攀比切入点。

A.同龄攀比
B.同单位攀比
C.同消费结构攀比
D.同级别攀比

6.多项选择题顾客在购买时的心态主要反映在()这几点上。

A.占便宜
B.少花钱
C.喜欢尊贵
D.追求与众不同和互相攀比

8.多项选择题在与进厅客户交流时,发掘客户需求的要点是()

A.学会发问,关注倾听
B.确认需求,寻找购买点(将隐形需求转为显性需求)
C.让客户觉得你很了解他
D.让客户信任你的推荐