多项选择题客户的攀比心理非常正常,可以从()等等去寻找顾客的攀比切入点。

A.同龄攀比
B.同单位攀比
C.同消费结构攀比
D.同级别攀比


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2.多项选择题顾客在购买时的心态主要反映在()这几点上。

A.占便宜
B.少花钱
C.喜欢尊贵
D.追求与众不同和互相攀比

4.多项选择题在与进厅客户交流时,发掘客户需求的要点是()

A.学会发问,关注倾听
B.确认需求,寻找购买点(将隐形需求转为显性需求)
C.让客户觉得你很了解他
D.让客户信任你的推荐

7.多项选择题在用SPIN方法向客户提问时,最后能够事先征得客户的同意,有几个好处()

A.避免引起客户的不必要的反感
B.降低客户的抵触情绪
C.降低客户反感
D.能够让客户缩小思维圈,集中思考

9.多项选择题1988年,由美国一家公司提出的SPIN销售法,被广泛的运用在营销一线,它是()

A.提问方法
B.技巧
C.思维方法
D.一门技术

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在使用SPIN方法向客户提问时,用来提示伤口的难点问题,是通过了解客户的()等信息,发现客户的潜在需求。

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FABE介绍方法在推介产品时经常会被用到,其中的证据就是向客户介绍一种案例说明,案例说明的作用有()

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以我们在拜访客户时,首先要通过客户的()等方面对客户进行判别。

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FABE介绍方法在推介产品时经常会被用到,介绍方法中特征是指营业人员推荐的产品或服务中的()

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1988年,由美国一家公司提出的SPIN销售法,被广泛的运用在营销一线,它是()

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在与进厅的客户快速建立信赖感时,一定要真诚的赞美.找出顾客希望你赞美的地方,和你欣赏他的地方以及他的优点.这就需要销售人员要有很好的()

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对于我们的营业厅服务人员而言,不要仅仅认为消费者是理性的决策者,消费者想要的是()挑战。

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