A、查明原因，追究责任 B、处理的宗旨是将球会的经济损失降到最小 C、投诉归档 D、根据问题的严重程度，将信息封锁，排除对球会的负面影响 E、阻止投诉的发生，让顾客知难而退，为球会树立正面形象
A、服务态度，及时方便服务 B、球场和会所设施，物有所值 C、安全性需求，专业服务 D、环境氛围 E、个性化服务
A、自营销售模式 B、代销销售模式 C、购销销售模式 D、直销销售模式 E、推销销售模式
A、安全设施投入不够 B、安全意识淡薄 C、安全责任不明确 D、打球秩序的安全隐患 E、安全管理保证体系未建立
A.身份地位高B.追求高品质消费C.消费能力强D.关注消费群体E.长期忠实消费
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