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铁路客运值班员铁路客运规章判断题每日一练(2019.05.02)
判断题
《铁路旅客运输管理规则》要求，听旅客讲话时应认真倾听，不得随意打断。
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判断题
《部标》规定：软卧车厕所应配备卫生纸、芳香球。
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购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
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购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。
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列车开出站台后，及时引导旅客和送客人员出站。
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