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国家开放大学(旅游心理学)单项选择题每日一练(2019.05.07)
来源:考试资料网
1
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够()。
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2
精神分析理论的重要代表人物是()
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3
旅游从业人员的(),可以概括为落落大方、不卑不亢、一视同仁、言行一致。
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4
权力性影响力的核心是()
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5
当旅游者离开黄山后,头脑中依然会出现奇松、怪石、云海、温泉的景观,这指的是()。
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