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中级通信信息业务员多项选择题每日一练(2019.05.09)

  • 多项选择题

    凡符合(),均可作特快专递邮件收寄。

    A、信函准寄范围
    B、函件准寄范围
    C、包件准寄范围
    D、包裹准寄范围

  • 多项选择题

    呼叫中心的作用有()。

    A、提供一站式服务形象
    B、节约开支
    C、提供多元化经营
    D、提高客户服务质量

  • 多项选择题

    11185呼叫中心业务包括()、邮政延伸服务。

    A、信息咨询类业务
    B、查询类业务
    C、业务受理
    D、投诉与建议

  • 多项选择题

    通道主要有()。

    A.复合通道
    B.颜色通道
    C.专色通道
    D.Alpha通道

  • 多项选择题

    计算机按应用特点可分为()。

    A.通用机
    B.专用机
    C.笔记本
    D.台式机

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