A.梯子 B.螺丝刀 C.抹布 D.水桶
A.美国 B.法国 C.德国 D.苏格兰 E.爱尔兰 F.加拿大
A.合资 B.合作 C.独资 D.合伙
A、传播推广 B、舆论监督 C、舆论监测 D、教育宣传
A.服务质量标准化 B.服务结果合格化 C.服务方法规范化 D.服务过程程序化