工商银行大堂引导员考试单项选择题每日一练(2019.05.12)

单项选择题
为满足投资者财富管理多元化的市场需求，工行和（）联合推出了工银“金行家”个人贵金属递延交易业务。
A.上海证券交易所
B.郑州期货交易所
C.上海黄金交易所
D.上海期货交易所
单项选择题
《营业网点服务规定》内容主要有（）、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。
A.服务礼仪规范
B.基本服务规范
C.服务行为规范
D.客户服务规范
单项选择题
工行“账户贵金属”具有报价透明的特点：即报价与（）时时联动，高度透明。
A.商场黄金价格
B.国内市场黄金价格
C.零售市场黄金价格
D.国际市场黄金价格
单项选择题
牡丹信用卡个人卡客户，（）免年费须满足一定的刷卡消费条件。
A.与工商银行签约开立的代发工资账户
B.与工商银行签约开立的退休金账户
C.与工商银行签约开立的医保账户
D.与工商银行签约开立的结算账户
单项选择题
牡丹信用卡预授权追加有效期从（）开始计算。
A.第一笔预授权交易起
B.第一笔追加预授权的日期
C.最后一笔追加预授权的日期