高级人力资源管理师(一级)平衡计分卡的设计与应用判断题每日一练(2019.05.12)

单项选择题
运用平衡计分卡设计绩效管理系统。主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业()指标体系的设计。
A.KPI
B.BSC
C.PRI
D.NNI
多项选择题
企业运用战略管理工具SWOT要回答的问题是()。
A.企业的优势在哪里?企业长久的竞争优势是什么?
B.要成功实施商业战略，哪些方面需改进?
C.什么是企业要能的机会?
D.企业应该聚焦哪些关键关系?
E.企业未来的战略重点应该是什么?
多项选择题
财务指标的驱动因素包括（）。
A.客户满意度
B.内部流程
C.学习与成长
D.业务指标
E.战略指标
多项选择题
设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在()。
A.绩效体系设计的相关工作中
B.考评体系设计的相关工作中
C.企业管理技术的相关工作中
D.企业管理水平的相关工作中
E.绩效管理体系设计的相关工作中
单项选择题
内部业务流程指标不包括（）。
A.评价企业创新能力的指标
B.评价企业生产经营绩效的指标
C.评价企业售后服务绩效的指标
D.评价客户服务满意的成本指标