质量管理学质量管理系统填空题每日一练(2019.05.09)

来源：考试资料网
1.填空题卓越绩效评价是对组织（）的评价。
参考答案：管理成熟度
2.填空题

ISO   9001：2008标准将质量管理体系活动分为：管理职责、（）、（）和（）四大过程。
参考答案：资源管理；产品实现；测量分析和改进
3.填空题卓越绩效模式的主体内容包括（）、（）和（）。
参考答案：卓越绩效核心价值观；卓越绩效评价准则；卓越绩效评分系统
4.填空题将相互关联的过程作为（）来看待、理解和（），以利于提高组织的（）和效率。
参考答案：体系(系统)；管理；有效性
5.填空题卓越绩效评价准则包括（）、（）、顾客与市场、资源、过程管理、（）、分析与改进和（）等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。
参考答案：领导；战略；测量；经营结果