插花员考试(高级)判断题每日一练(2019.07.25)

来源：考试资料网
1.判断题花店服务要认真对待顾客投诉，一旦顾客购买花卉商品出现质量问题，一定要妥善处理，让顾客满意为止。
参考答案：正确
2.判断题艺术插花的形式有瓶插、盘插、篮插、花束
参考答案：错误
3.判断题花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务
参考答案：正确
4.判断题花店最关注的问题是员工管理和财务管理
参考答案：正确