A.确定适当的目标 B.渲泄 C.培养抗压能力 D.咨询
A.集中性营销 B.反细分化 C.无差异营销 D.差异性营销
A.调整 B.创新 C.协调 D.保留
A.选择性接触 B.选择性注意 C.选择性认知 D.选择性记忆
A.可见的转换成本 B.设立转换障碍 C.提高顾客的满意度 D.提高顾客的让渡价值
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