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殡仪服务员(三级)判断题每日一练(2019.08.03)
判断题
悼念活动主持人应具备较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力。
答案：
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判断题
基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供现代的、专用的个性化殡仪服务。
答案：
错误
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判断题
在与殡仪服务对象治谈时，殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型，以便有针对性地开展专项服务。
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判断题
殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征确定实施心理抚慰的原则。
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判断题
注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。
答案：
错误
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