微信扫一扫关注公众号后联系客服
微信扫码免费搜题
首页
题库
网课
在线模考
桌面端
登录
搜标题
搜题干
搜选项
卷烟服务营销判断题每日一练(2019.08.19)
判断题
产品标识应当有生产者的名称和地址。生产者的名称和地址应当是依法登记注册的，能承担产品质量责任的生产者名称和地址。（）
答案：
正确
点击查看答案解析
手机看题
判断题
客户的满意源于需求满足和服务行为。
答案：
错误
点击查看答案
手机看题
判断题
（）在运用峰终定律基础上，先通过纵向描述客户服务的全过程，并明确各个环节的核心需求，再勾勒应对每个环节每个客户需求的一线服务行为、硬件措施，进而设计为支撑一线服务需要提供的中后台支撑。
答案：
错误
点击查看答案解析
手机看题
判断题
生产卷烟纸、滤嘴棒的企业，可以将产品销售给持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业。（）
答案：
正确
点击查看答案解析
手机看题
判断题
顾客行为是衡量服务有效性和服务针对性的重要支撑和先决条件（）
答案：
错误
点击查看答案解析
手机看题
微信扫一扫关注公众号后联系客服
微信扫码免费搜题
