(1)培训内容分析; (2)选择、购买、编辑教学大纲和教材; (3)受训人员分析; (4)选择、确定培训形式和方式。
(1)了解企业未来的战略; (2)了解战略对人力资源的需要; (3)分析现有员工主要的差距; (4)设计针对性的开发解决方案。