电信业务员考试填空题每日一练(2019.10.13)

填空题
消费者权益保护法是指调整在（）过程中发生的经济关系的法律规范的总称。
答案：保护消费者权益
填空题
树立以（）的观念，是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售（）。
答案：客户为中心；服务
填空题
移动智能网是现有的（）与（）的结合。
答案：移动网络；智能网
填空题
（）浏览器可以在手机上实现浏览WAP、WWW网页。
答案：ucweb\go\天火
填空题
能及时得到（）是双向沟通方式的一个明显优点。
答案：信息反馈