国家电网六项业务判断题每日一练(2019.10.23)

判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映营业厅保安人员对其进行威胁，派发“投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范。
答案：错误
判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映代收网点需要存钱才能正常缴纳电费的情况，派发意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点设置合理性。
答案：错误
判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电表箱位置不合理，派发意见业务—电网建设—电网建设—设备安全距离不足。
答案：错误
判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映，因突然停电导致客户电脑损坏4台，客户要求赔偿损失。派发投诉—停送电投诉—停电问题—无故停电。
答案：错误
判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映因装表人员安装电表时将线路接错，导致其使用的电能计量装置不准。派发意见。
答案：错误