A.人员 B.有形展示 C.服务过程 D.服务标准
A.全面调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.重点调查
A.判定竞争者的目标 B.识别竞争者的战略 C.评估竞争者的优势与劣势 D.评估竞争者的反应模式 E.判断市场需求及结构的变化趋势
A.价格 B.成本 C.方便 D.沟通 E.需求
A.产品类比法 B.地区类比法 C.国际类比法 D.价格类比法
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