房地产销售人员的素质主要包括以下几个方面：礼仪素养；知识结构；敬业精神；心理素质；职业道德；身体素质。

土地市场是关于土地使用权（）的交易活动。

楼盘（小区）的形象包装，必须注意以下几个方面：包装要有真实性，包装要有目标性，包装要有创新性，包装要有统一性。

房地产项目主题概念设计的原则有把握趋势性与机遇性，既立足现实、又具有超前性，符合社会时代的发展、具有可持续性，富于表现力与想象力、具有独特性。

房地产市场细分一般有单一因素法，综合因素法，系列因素法方法。

房地产宣传形式只包括：报纸媒体；电视媒体；售楼书；户外广告；夹报、传单与海报广告；DM广告；售点广告；网络媒体广告；短信广告等形式。

房地产市场调查按调查对象总体范围的不同可分为：普查、重点调查、随机抽样调查和非随机抽样调查。

竞争者一般指那些与本*企业提供的产品或服务相类似，并且有相似目标顾客和相似价格的企业。根据产品替代的程度，竞争者可分为产业竞争者，品牌竞争者，形式竞争者，一般竞争者。

纵观国内外房地产市场发展状况，房地产市场体系主要由房地产市场管理调控系统、市场支撑系统和市场地域系统构成，其中房地产市场管理调控系统主要由（）构成。

房地产市场调查的步骤：市场调查准备阶段；市场调查实施阶段；市场分析阶段；撰写和提交调查报告。