A、wap，wap B、wap，172 C、WAP，WAP D、172，172
A.回访客户 B.解决困难 C.避免虚伪 D.战胜拒绝
A、22：00－7：00 B、0：00－7：00 C、0：00－7：00及节假日 D、2：00－9：00
A.和婉 B.让步 C.幽默 D.得理让人
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