A.组织的内部和外部因素 B.利益相关方的要求 C.组织的产品和服务 D.组织对确定管理体系形成文件化信息的选择
A.顾客 B.供方和合作伙伴 C.组织的员工 D.所有者和(或)股东 E.社会
A.规避风险 B.为寻求机会而接受风险 C.消除风险 D.改变可能性或后果 E.分担风险等
A.质量方针、质量目标 B.对质量管理体系有效性的贡献,包括改进质量绩效的益处 C.不符合质量管理体系要求的后果 D.掌握质量改进工具与方法
A.建筑物和相关设施 B.设备、包括硬件和软件 C.运输资源、信息和通信技术 D.设备操作人员