多项选择题ISO9001:2015标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源描述正确的是()

A.建筑物和相关设施
B.设备、包括硬件和软件
C.运输资源、信息和通信技术
D.设备操作人员


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1.多项选择题对监视和测量资源,以下描述正确的是()

A.测量资源应适合特定类型的测量活动
B.监视和测量资源应得到适当的维护以确保持续适合其用途
C.监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定(验证)
D.组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息

2.多项选择题循证决策是基于()更有可能产生期望的结果。

A.风险和机遇
B.数据和信息的分析
C.评价的决策
D.质量管理体系

3.多项选择题下列关于质量的术语,描述不正确的是()

A.质量是赋予特性满足要求的程度
B.质量是产品和服务的某些特定技术特性满足要求的程度
C.术语“质量”可使用形容词,如:差、好或优秀来修饰
D.质量是实体的若干固有特性满足要求的程度

4.多项选择题下列哪个是ISO9001:2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输出的要求?()

A.顾客要求
B.产品和服务
C.产品质量
D.质量管理体系的结果

5.多项选择题员工意识的提升可以确保工作质量,相关工作人员应知晓()

A.质量方针、质量目标
B.对质量管理体系有效性的贡献,包括改进质量绩效的益处
C.不符合质量管理体系要求的后果
D.掌握质量改进工具与方法

6.多项选择题确定组织的质量管理体系范围时,组织应考虑()

A.组织的内部和外部因素
B.利益相关方的要求
C.组织的产品和服务
D.组织对确定管理体系形成文件化信息的选择

7.多项选择题下列哪些是组织的相关方?()

A.监管者
B.工会
C.竞争对手
D.反压力集团的团体

8.多项选择题下列关于ISO9001与ISO9000系列其他标准的关系说法正确的是()

A.ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供必要基础
B.ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001:2015标准要求的质量管理方法提供必要基础
C.ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供指南
D.ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001:2015标准要求的质量管理方法提供指南

9.多项选择题组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力,下列关于人员的描述,不正确的是()

A.这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员
B.这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员
C.这些人员是指从事影响服务要求符合性工作的人员
D.这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员

10.多项选择题下列哪些术语是有关要求的术语?()

A.实体
B.风险
C.创新
D.文件