前厅部运营与管理填空题每日一练(2019.12.16)

填空题
夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排（）担任。
答案：电脑部员工
填空题
前厅部是饭店的（），负责（）各部门的对客服务。
答案：神经中枢；联络和协调
填空题
提供电脑与通讯技术方面帮助的人在里兹.卡尔顿饭店被称为（）。
答案：技术管家
填空题
房务部（ROOMS-DIVISION）由前厅部和（）构成。
答案：客房部
填空题
宾客关系主任直接向大堂副理或（）负责。
答案：值班经理