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烟草营销师考试判断题每日一练(2019.12.22)
判断题
服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和指导服务人员。（）
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判断题
卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。（）
答案：
错误
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判断题
（）了解品牌在各种类型店铺中的平均每次订货量属各品牌情况对比的服务内容。
答案：
正确
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判断题
（）服务蓝图的核心思想是“关注客户的服务设计”。
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判断题
语句完成题属于开放式问句。
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正确
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