客户对烟草企业和品牌信任与否很大程度上也来源于对营销人员是否信任。

卷烟专卖政策的特殊性使卷烟企业不需要关注零售终端建设。

卷烟营销人员尽可能帮助客户解决一些实际困难，与客户建立起互相协作、互相信任的良好关系，这种技巧是（）。

烟营销人员到客户店中拜访，分发广告单，并向客户详细介绍品牌的各方面特点。这种传播方式是（）。

营销人员通过向客户宣传分类评星办法和差异化货源供应办法，可以提高客户参与目标品牌的销售和宣传培育的积极性。

卷烟营销人员通过与客户和消费者的接触，宣传品牌的优点和特点，勾起客户和消费者的好奇心和尝试欲，从而达到宣传品牌、引导（）的作用。

零售客户关于卷烟品牌的推荐建议对消费者的购买行为不会有很大影响。

在重大节日来临前，烟草公司以品牌的名义问候（），能增加对方对品牌的亲切感，也是营销人员进行品牌传播的主要方式。

《烟草控制框架公约》在我国生效三年后，我国将杜绝所有的烟草广告。

在大型商场或超市安装卷烟形象柜，或为零售户装潢门面，这属于零售终端品牌传播的（）方式。