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铁路行车公寓叫班员单项选择题每日一练(2020.04.21)

  • 单项选择题

    接受派班计划时必须(),接受派班计划有录音。

    A.回复
    B.复诵
    C.默认

  • 单项选择题

    乘务员入寓及时录入(),做到“三一致”。

    A.手机
    B.电脑叫班机
    C.电脑

  • 单项选择题

    乘务员入寓登记填写乘务员姓名、车次、()准确,做到登记不错、不乱、不缺,字迹清楚。

    A.入寓时间
    B.退乘时间
    C.就餐时间

  • 单项选择题

    叫班人员坚持使用叫班规范用语,(),窗口服务主动、热情,遇到问题积极消化。

    A.立岗迎客
    B.随意迎客
    C.坐着迎客

  • 单项选择题

    乘务员入寓登记登记填写字迹清楚,乘务员姓名、()、入寓时间准确,做到登记不错、不乱、不缺。

    A.工作证
    B.乘务证
    C.车次

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