移动客户经理问答题每日一练(2020.04.16)

问答题
客户经理如何快速有效的跟客户电话沟通？
答案：1、明确通话目的；
2、预估对方可能有哪些疑问会提出，预先想好如何回应；
3、组织语言，包括开头...
问答题
客户经理应如何自我激励？
答案：（1）、希望是自我激励：每个客户经理在自己工作中都有希望，也就是自己的目标，尽管希望有大有小，要把希望变成现实，只有通过...
问答题
在为大客户提供服务过程中所表现的行为举止具体包含哪些内容？
答案：
包括：站姿、坐姿、行姿、目视、笑容、点头、出入房门。
问答题
大客户信息资源整理应注意事项？
答案：（1）及时整理，提高其时效性。
（2）信息整理工作是一项烦琐而又复杂的工作，不要怕麻烦。
（3）不适...
问答题
使用中兴U880开通和取消短信呼转怎么操作？
答案：
第一步：编辑*21*＋被呼转号码发送到10086开通；
第二步：编辑＃21＃发送到10086取消。