银行大堂经理考试单项选择题每日一练(2020.04.25)

单项选择题
对（）信贷资产，该资产的管理部门必须加快处置抵质押品，采取一切合法手段进行清收。
A．关注类
B．次级类
C．可疑类
D．损失类
单项选择题
按贷款期限划分短期贷款是指（）
A.六个月以内（含六个月）
B.六个月以内
C.一年以内（含一年）
D.一年以内
单项选择题
关于挽留客户的流程，表述错误的是（）。
A．确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替
B．当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户
C．当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导人投诉处理流程
D．当挽留客户不成功时。就不用留下客户的联系方式方了
单项选择题
客户在等候区等候，大堂人员应该（）
A.闲聊
B.走开休息一下
C.主动走进等候区，关注客户办理业务种类，做好各项业务预处理工作
D.巡视大厅环境，不打扰客户等候
单项选择题
农户小额贷款采用自助可循环方式的，额度内的单笔贷款期限一般不超过（）。
A．3个月
B．半年
C．1年
D．18个月