A.降低企业成本 B.满足顾客的需求 C.减少中间环节 D.实现企业利润最大化
A.跨时空性 B.双向互动沟通 C.价格优势 D.个性化 E.安全性高
A.有利于提升企业形象 B.使企业具有网络沟通能力 C.可以全面详细地介绍企业及企业产品 D.提升产品销量
A.PBX B.ACD C.CTI D.IVR E.人工座席
A.客户服务管理 B.客户合同管理 C.客户信息管理 D.客户跟踪管理 E.现场服务
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