初级话务员判断题每日一练(2020.05.22)

判断题
遇到好斗型的客户一定要做好心理准备，准备好被他步步紧逼，必要的时候与其争论。
答案：错误
判断题
我国的合同法规定了实际履行、损害赔偿、违约金3中违约责任形式。
答案：错误
判断题
封闭式提问常用的词语有：“谁”、“什么时候”、“哪里”“告诉我”等。
答案：错误
判断题
组成电路时，电源的两极是不允许用导线直接连接的。
答案：正确
判断题
“ladyship”的中文含义是“女士”。
答案：正确