市场营销管理多项选择题每日一练(2020.05.26)

多项选择题
下列何者属于供给面的调整作法来克服服务的易逝性？（）
A.快递公司在双十一”爆仓”的时刻雇用兼职人员
B.海底捞提供美甲、擦鞋等互补性服务
C.麦当劳提供大屏幕让消费者自行点餐，增加顾客参与
D.吉野家与DQ共用一个用餐场地
E.电影院在周间早上提供超低价格的票价
多项选择题
感知（perception）是指一个人选择、组织、并解释外来信息输入，以产生内心世界有意义图像的过程。消费者的感知过程包括下列何者？（）
A.选择性注意
B.选择性保留
C.选择性扭曲
D.选择性提取
E.选择性学习
多项选择题
市场营销是一系列的活动，包括（），其目的是满足消费者的需要，从而使利益相关者能从这些活动中获得好处。
A.分析价值
B.创造价值
C.沟通价值
D.忽悠价值
E.传递价值
多项选择题
顾客感知价值中的整体顾客利益包括（）。
A.产品利益
B.财务利益
C.服务利益
D.人员利益
E.形象利益
多项选择题
下列何者属于价格的误区？（）
A.让消费者相信产品值得付高价
B.降价是提高销量的万灵丹
C.考虑定价时成本比顾客价值更重要
D.价格是营销组合中最灵活有弹性的要素
E.调整价格需要考虑其他营销组合的影响