A.持续暴露时间和频率，在这一场所，作业的持续时间和频繁进入的机会 B.供应（如电，水）中断，工作中，突然发生供应中断及其应急处理的能力 C.暴露于恶劣气候，特殊天气条件带来的影响，如大风天气下高空作业 D.个体防护用品所能提供的保护及其使用率
A.技能高手 B.指责高手 C.被指责高手 D.感受高手
A.专业技术能力 B.组织授权的能力 C.交流倾听的能力 D.指导培养员工的能力
A.创新理念，学习借鉴先进管理思想和技术，顺应班组建设时代要求 B.提升素质，畅通职业发展通道，构建班组职工成长平台 C.要激发活力，尊重班组员工首创精神，挖掘班组自主管理潜能 D.传承精神，建设优秀班组文化，打造和谐敬业班组团队
A.顾客要求 B.顾客满意 C.接触点 D.接触过程
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