旅游酒店管理师问答题每日一练(2020.05.29)

问答题
简述员工关系管理的重要意义？
答案：（1）帮助每个管理人员提高自身管理素质。
（2）帮助员工不断进步和发展。
（3）保持良好融洽的劳资双...
问答题
简述旅游者购买行为过程。
答案：购买行为过程，是指游客为了实现购买者行为所进行一系列心理活动和购买活动。消费心理学在对消费者进行研究中发现消费者在购买过...
问答题
简述酒店市场营销计划的制定与实施方法。
答案：（1）市场现状分析。
（2）市场预测。
（3）SWOT分析。
（4）制定营销目标。
问答题
简述酒店市场营销计划的实施。
答案：（1）制定详细的行动方案。（2）建立营销组织结构。（3）科学、合理的决策报酬制度。（4）建设酒店企业文化。（5）开发旅游...
问答题
简述酒店企业的内涵和特征。
答案：（1）酒店企业的内涵酒店，一个以住宿、餐饮、娱乐、健身、购物、商务等设施为凭借，为客人提供吃、住、行、游、购、娱等多功能...