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旅游酒店管理师问答题每日一练(2020.05.29)
问答题
简述员工关系管理的重要意义?
答案:
(1)帮助每个管理人员提高自身管理素质。
(2)帮助员工不断进步和发展。
(3)保持良好融洽的劳资双...
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问答题
简述旅游者购买行为过程。
答案:
购买行为过程,是指游客为了实现购买者行为所进行一系列心理活动和购买活动。消费心理学在对消费者进行研究中发现消费者在购买过...
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问答题
简述酒店市场营销计划的制定与实施方法。
答案:
(1)市场现状分析。
(2)市场预测。
(3)SWOT分析。
(4)制定营销目标。
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问答题
简述酒店市场营销计划的实施。
答案:
(1)制定详细的行动方案。(2)建立营销组织结构。(3)科学、合理的决策报酬制度。(4)建设酒店企业文化。(5)开发旅游...
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问答题
简述酒店企业的内涵和特征。
答案:
(1)酒店企业的内涵酒店,一个以住宿、餐饮、娱乐、健身、购物、商务等设施为凭借,为客人提供吃、住、行、游、购、娱等多功能...
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