A.工作 B.教育 C.培训 D.经验
A.国家或行业标准 B.学术交流 C.专业会议 D.从顾客或外部供方收集的知识
A.采取预防措施消除潜在的不合格 B.对大声的不合格进行分析 C.采取与不合格的影响相适当措施,防止其再次发生 D.采取应急响应措施
A.确保制定质量方针和质量目标,并与组织环境相适应,与战略方向相一致 B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程 C.促进使用过程方法和基于风险的思维 D.推动改进,支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
A.审核客户的文件的管理体系信息 B.审核客户理解和实施标准要求的情况,特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况 C.审核二阶段所需资源的配置情况,并与客户商定第二阶段的细节 D.评价客户管理体系的实施情况