组织基于适当的（），确保其控制下工作人员是胜任的。

多项选择题组织基于适当的（），确保其控制下工作人员是胜任的。

A.工作
B.教育
C.培训
D.经验

1.多项选择题针对风险和机遇，组织应策划（）。

A.应对风险和机遇的措施
B.如何在质量管理体系过程中整个并实施这些措施
C.评价措施的有效性
D.目标及其实现的策划

2.多项选择题最高管理者应确保组织内相关角色的职责、权限得到（）。

A.传递
B.分配
C.沟通
D.理解

3.多项选择题组织应确定质量管理体系所需过程及其在整个组织内的应用，包括（）。

A.确定这些过程所需的输入和期望的输出
B.确定这些过程的顺序和相互作用
C.规定这些过程相关的责任和权限
D.评价这些过程，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果

4.多项选择题组织应明确质量管理体系的（），以明确其范围。

A.边界
B.过程
C.产品和服务
D.适用性

5.多项选择题哪些是隐含基于风险思维的概念（）。

A.采取预防措施消除潜在的不合格
B.对大声的不合格进行分析
C.采取与不合格的影响相适当措施，防止其再次发生
D.采取应急响应措施

6.多项选择题将相互关联的过程作为体系加以理解和管理，有助于（）地实现预期结果。

A.快速
B.有效
C.高效
D.充分

7.多项选择题组织根据9001：2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处（）。

A.促成增强顾客满意机会
B.证实超出标准的能力
C.应对与其环境和目标相关的风险和机遇
D.证实符合规定的质量管理体系要求的能力

8.多项选择题下列哪些是属于风险识别内容（）。

A.组织环境分析
B.组织人员招聘
C.组织火灾、水灾及生物恐怖
D.组织财务运行

9.多项选择题执行质量管理体系“领导作用”的益处有（）。

A.提供实现组织质量目标的有效性
B.改善组织各层次、各职能间的沟通
C.体现组织文化和素质
D.提高组织及其人员的能力

10.多项选择题产品和服务的质量包括（）。

A.预期功能
B.预期性能
C.价值感知
D.利益感知