DMA数据库商函上岗资格考试问答题每日一练(2020.06.05)

问答题
客户数据库中应该包含哪些信息？
答案：
（1）姓名与地址
（2）购买行为的相关数据
（3）交易记录
问答题
创意简报的作用是什么？在实施直邮业务时有没有必要设计创意简报？如何才能创建一个良好的创意简报？
答案：（1）作用：创意简报可以体现对客户的认知、简介，他们的需求及问题，从而产生更好的创意；制定目标，统一思想，确保与客户的目...
问答题
在实际业务中，如何进行直邮创意的评估？
答案：（1）以创意简报为指导，评估你的创意。
（2）了解编辑文案需要注意的事项。
（3）根据创意清单来检查...
问答题
如果从创意的角度来说，信函书写有什么要求？
答案：一是强有力的标题，二是情感化的文案，比事实更有力（故事是非常好的产生共鸣的方式），三是结尾有力，注意p.s.（附言）
问答题
电子邮件营销活动的重要作用是什么？
答案：一是增进客户关系，实现交叉销售、向上销售；二是客户保持和客户忠诚度培养（奖励或与之沟通、防止客户流失）；三是顾客获得。