00058市场营销学问答题每日一练(2020.06.09)

问答题
简述服务营销与产品营销的差异。
答案：（1）产品特点不同
（2）顾客对生产过程的参与程度不同
（3）人是产品的一部分
（4）质量...
问答题
简述市场营销审计的特点。
答案：全面性、系统性、独立性、定期性。
问答题
简述市场调研的方法。
答案：（1）询问法。访谈调查、信函调查、电话调查、网上调查调查消费者的态度
（2）观察法。调查消费者的注意点
问答题
影响消费者购买行为的主要因素有哪些？
答案：影响消费者购买行为的主要因素有：
（1）社会文化因素。文化因素包括文化、亚文化及社会阶层对消费者行为所起到的影...